Om Nord-Aurdal kommune
Tilrettelagte tjenester i Nord-Aurdal kommune leverer helse- og omsorgstjenester til barn, unge og voksne med ulike funksjonsnedsettelser. Tjenesten består av fem avdelinger fordelt på Fagernes og Leira. Arbeidet deres fokuserer på å gi individuelt tilpasset omsorg og oppfølging til brukere med spesielle behov.

Utfordringer før implementering av Omhu
Før innføringen av Omhu, benyttet tjenesten et permsystem der hver bruker i gjennomsnitt hadde tre permer. Disse måtte oppdateres jevnlig og brukes av personalet. Permene krevde mye tid og ressurser fra fagadministrasjonen, og beslutninger tok ofte lang tid å gjennomføre. Registreringer ble gjort manuelt på papir og senere overført til Excel for analyse. Ambulerende tjenester brukte mye tid på å transportere permer til og fra, noe som gjorde det vanskelig å holde informasjonen oppdatert og tilgjengelig.

I tillegg var dokumentasjonen utfordrende på grunn av få tilgjengelige maskiner, samt systemer som ikke var tilpasset tjenestenes behov. Ambulerende ansatte måtte skrive notater for hånd gjennom vakten, noe som forsinket viktig dokumentasjon.

Krav til journalsystemet
Når kommunen søkte etter et nytt journalsystem, hadde de klare krav: Systemet måtte være enkelt å bruke, mobilt, samle all informasjon på ett sted, ha god tilgangsstyring og støtte effektiv registrering.

Hvorfor Omhu?
Valget falt på Omhu fordi systemet var utviklet for å møte de faktiske utfordringene kommunen opplevde. Som et lokalt firma i Valdres, kunne Omhu tilby en løsning som var skreddersydd til deres behov. Dette gjorde avgjørelsen enkel.

Implementeringsprosessen
Implementeringen av Omhu skjedde avdelingsvis over en periode på 1,5 år. Fokus var på å mestre basisfunksjonene før mer spesifikke funksjoner ble tatt i bruk. Superbrukere ble innført i hver avdeling for å sikre en smidig overgang. Prosjektet ble ledet av en fagutvikler, i samarbeid med avdelingsledere og andre fagpersoner.

Hvordan Omhu har endret arbeidsflyten
I dag bruker alle ansatte i de ulike avdelingene Omhu gjennom hele vakten via hver sin iPad. Dette har eliminert behovet for fysiske permer og kontorbasert overlapping. Dokumentasjon er blitt en naturlig del av arbeidsdagen, og den tiden som tidligere gikk med til administrasjon, brukes nå på faglige diskusjoner og vurderinger.

Nyttige funksjoner
Blant de mest verdifulle funksjonene i Omhu er dagsplanene med tilknyttede filer, aktivitetsmaler, registreringsskjemaer, opplysningsmaler, samt mål- og tiltaksplaner. Disse funksjonene har gjort det enklere å holde oversikt over både daglige aktiviteter og langsiktige mål.

Forbedret effektivitet og konkrete fordeler
Systemet har ført til en betydelig reduksjon i tiden som brukes på dokumentasjon. Tid som tidligere ble brukt på administrasjon, brukes nå til faglig arbeid. Kommunen har også erfart at informasjonen som er registrert i Omhu, alltid er oppdatert og tilgjengelig for personalet, noe som sikrer en helhetlig og korrekt oppfølging av brukerne.

Fremtidige planer
Tilrettelagte tjenester i Nord-Aurdal kommune har planer om å videreutvikle bruken av Omhu. De ønsker å integrere systemet med velferdsteknologi og Norsk Helsenett for å effektivisere kommunikasjon og meldingsutveksling. Videre ønsker de å koble medisineringsmodulen mot ATC-registeret for en mer presis håndtering av legemidler.

Råd til andre bedrifter
Kommunen understreker viktigheten av å bruke tid på implementeringen og ikke haste gjennom prosessen. De anbefaler å ha dedikerte ressurser til å drive prosjektet fremover, og å holde seg til en tydelig plan.

Lærdom fra prosessen
En av de største lærdommene kommunen har tatt med seg er at det er avgjørende å bruke tid, ha en klar plan og følge denne nøye gjennom hele implementeringsprosessen.

Oppsummering
Tilrettelagte tjenester i Nord-Aurdal kommune har gjennom Omhu fått et journalsystem som har effektivisert hverdagen, bedret faglig arbeid, og sikret at oppdatert informasjon alltid er lett tilgjengelig. Det lokale samarbeidet med Omhu har vist seg å være et verdifullt valg, og kommunen ser frem til å fortsette utviklingen i årene fremover.