Om Havna Omsorg

Havna Omsorg er en spesialisert helse- og omsorgsleverandør som tilbyr tjenester til barn, ungdom og voksne med psykiske lidelser, autisme, utviklingshemming og utfordrende atferd. Vårt mål er å skape trygge, strukturerte og tilpassede tjenester som fremmer trivsel, utvikling og selvstendighet. I tillegg tilbyr vi Brukerstyrt Personlig Assistanse (BPA), som gir personer med nedsatt funksjonsevne muligheten til å styre og tilpasse sin egen assistanse, noe som styrker deres selvstendighet og livskvalitet.

Utfordringer før implementeringen av Omhu

Før vi implementerte Omhu, sto vi overfor flere utfordringer knyttet til fragmentert dokumentasjon og en manglende daglig oversikt over journaler og rapporter. Vi samarbeidet med flere kommuner som brukte sine egne systemer, noe som medførte tidkrevende prosesser for opplæring og opprettelse av tilganger for våre ansatte. Dette skapte flaskehalser i den daglige driften og gjorde det vanskelig å sikre at informasjonen var oppdatert og lett tilgjengelig på tvers av systemene. Vi hadde behov for et sentralisert journalsystem som kunne samle all dokumentasjon på ett sted, sikre en helhetlig oversikt og effektivisere våre arbeidsprosesser, samtidig som det ga enkel tilgang for alle ansatte

Krav og behov i valget av journalsystem

Da vi begynte å lete etter et nytt journalsystem, var det viktig for oss å finne en løsning som kunne sikre et enkelt brukergrensesnitt for rask registrering av journaler, streng personvern og tilgangskontroll i tråd med GDPR, samt effektiv dokumentasjon og kommunikasjon. Det var også avgjørende at systemet kunne skreddersys til våre spesifikke behov i helse- og omsorgssektoren, spesielt når det gjaldt kapittel 9-vedtak.

Valget av Omhu

Omhu ble valgt fordi systemet er skreddersydd for vår sektor og oppfyller de strenge kravene vi har til personvern, dokumentasjon og kvalitetssikring. En av de største fordelene med Omhu er den sømløse integrasjonen av kap. 9-vedtak, som er avgjørende for vår daglige arbeidshverdag. Dette systemet gir oss også fleksibilitet til å tilrettelegge for arbeidsledere innenfor BPA, slik at de kan bygge opp sin egen hverdag og enkelt gjennomføre opplæring av sine assistenter. En annen styrke vi merket med Omhu, er at de som jobber bak systemet selv er fagpersoner med erfaring og innsikt i hvordan det er å jobbe direkte med tjenestemottakere. Denne dype forståelsen har resultert i et system som ikke bare møter våre behov, men også forenkler hverdagen for både våre ansatte og arbeidsledere i BPA

Implementeringsprosessen

Vi er fortsatt i prosessen med å implementere Omhu på alle våre tiltak, men systemet har allerede blitt svært godt mottatt av våre ansatte. Tilbakemeldingene vi har fått er at systemet er intuitivt og lett å forstå, spesielt sammenlignet med andre systemer som tidligere har vært i bruk. Ansatte har særlig fremhevet brukervennligheten og hvor raskt de har klart å tilegne seg de nødvendige ferdighetene. Vi har også fått utmerket støtte fra Ingvild, som har sørget for grundig opplæring av våre ansatte og effektiv opprettelse av brukerkontoer, noe som har gjort overgangen til Omhu smidig og effektiv

Effekten av Omhu på vår arbeidsflyt

Omhu har gjort arbeidsflyten vår betydelig mer effektiv. Vi har nå tilgang til journaler og rapporter i sanntid, noe som forbedrer kommunikasjonen mellom ansatte og sikrer kontinuitet i brukeroppfølgingen. Det har også forenklet dokumentasjonen, slik at ansatte bruker mindre tid på papirarbeid og mer tid med brukerne.

Nyttige funksjoner og konkrete forbedringer

De mest nyttige funksjonene for oss i Omhu er fleksibiliteten til å tilpasse tiltakene etter brukernes behov, samt funksjonen som gjør det mulig for ansatte å signere og bekrefte at de har sett og lest endringer i tiltakene. Dette gir oss en effektiv måte å følge opp tiltakene på, samtidig som det sikrer kontinuitet og oppdatert informasjon. En annen svært verdifull funksjon er den sømløse integrasjonen av kap. 9-vedtak, som gir oss den nødvendige oversikten og kontrollen over disse komplekse vedtakene